Allgemein betrachtet lassen sich unsere Inbound-Services kurz zusammenfassen:

Wir nehmen den Hörer ab, wenn Kunden Ihr Unternehmen erreichen wollen. Dabei sorgen wir nicht nur dafür, dass sich Ihr Unternehmen am Telefon gut anhört, sondern auch dafür, dass das Gesprächsziel erreicht wird.

Für die jeweilige Aufgabenstellung geschulte Agents nehmen die Anrufe in Ihrem Namen entgegen.

 

Was wir für Sie tun können:

• Helpdesk
  
  
• Bestellannahme
  
  
• Beschwerdehotline
  
  
• Reservierungshotline
  
  
• Spitzenabdeckungen zu Stosszeiten und zur Saisonabdeckung
  
  
• Response-Erfassung